Im Zuge des nächsten Updates der VR Banking App, der VR SecureGo plus-App und der Pay-App wird die Mindestanforderung auf iOS 15 bzw. Android 8 erhöht. Smartphones mit dem Betriebssystems iOS 14 (oder niedriger)  bzw. Android 7 (oder niedriger) werden nach dem 01.09.2023 nicht weiter unterstützt.

Sie können in den Einstellungen (Allgemein -> Softwareupdate) ihres mobilen Endgeräts prüfen, ob ein Betriebssystem-Update möglich ist. Im Anschluss kann die neue Version der betroffenen Apps über den gewohnten Weg installiert werden.

Falls dies nicht möglich ist, kann die Vorgänger-Version der App weiterhin genutzt werden, es erfolgen jedoch für diese Betriebssystem-Versionen keine Updates mehr.